وسيط فوركس تايم | مراجعة شاملة لشركة FXTM لعام 2025

نظرة عامة على وسيط فوركس تايم FXTM

اسم شركة الوساطة	شركة فوركس تايم FXTM
سنة التأسيس	2011
المكتب الرئيسي	موريشيوس
المكاتب الإقليمية	كينيا، أنجلترا، قبرص
التنظيم والترخيص	منظمة ومرخصة
الأصول المتاحة للتداول	الفوركس، المؤشرات، الأسهم، العملات المشفرة، السلع
منصات التداول	MT4, MT5, Mobile App
الحد الأدنى للإيداع	200 دولار
خيارات الإيداع	تحويل بنكي، بطاقات الإئتمان، المحافظ الإلكترونية
خيارات السحب	تحويل بنكي، بطاقات الإئتمان، المحافظ الإلكترونية
حساب تجريبي	نعم
حساب إسلامي	نعم
دعم باللغة العربية	نعم
حساب ECN	نعم
حساب تجريبي	نعم
أقصى رافعة مالية (Leverage)	1:2000

نبذة عن فوركس تايم FXTM لتداول الفوركس

تأسست شركة فوركس تايم FXTM في عام 2011، وقد نمت لتصبح وسيطاً عالمياً رائداً في مجال تداول الفوركس والعقود مقابل الفروقات. يقع مقرها الرئيسي في موريشيوس، وهي تخضع لتنظيم صارم في العديد من الدول لضمان حماية أموال العملاء.

إيجابيات وسلبيات شركة فوركس تايم FXTM

	الميزة/العيب	التفاصيل	الفائدة/التأثير
المزايا	تنوع الأدوات المالية	أكثر من ٦٠٠ أداة للتداول تشمل الفوركس، السلع، المؤشرات، الأسهم، والعملات المشفرة، مع تداول أكثر من ٥٠٠ سهم حقيقي من البورصات الأمريكية.	يتيح للمتداولين تنويع محافظهم الاستثمارية بشكل أفضل.
	دعم منصات تداول متعددة	توافق مع MetaTrader وإمكانية استخدام تطبيق FXTM Trader لتجربة تداول سلسة عبر الهواتف المحمولة.	يوفر خيارات مرنة للتداول من أي مكان.
	أمان الأموال	فصل أموال العملاء عن أصول الشركة وتوفير تأمين إضافي من لويدز أوف لندن يصل إلى مليون دولار.	يضمن حماية أموال العملاء وزيادة الثقة بالوسيط.
	تكاليف تنافسية للتداول	حساب Advantage raw spreads يقدم تكاليف تداول منخفضة مناسبة للمتداولين النشطين.	يقلل من تكاليف التداول الإجمالية ويعزز الأرباح المحتملة.
	موارد تعليمية وتحليلية شاملة	أدوات تحليل ودروس تعليمية تدعم المتداولين في اتخاذ قرارات مناسبة.	يساعد المبتدئين والمحترفين على تحسين استراتيجياتهم.
العيوب	رسوم الخمول المرتفعة	يتم فرض رسوم على الحسابات غير النشطة لفترة طويلة.	قد يزيد من التكاليف على المتداولين الذين لا يستخدمون حساباتهم بانتظام.
	رسوم على السحوبات	فرض رسوم على جميع طرق السحب، مما قد يزيد من تكاليف العمليات.	قد يكون عائقًا أمام المتداولين ذوي الأنشطة الصغيرة أو المتكررة.

أمان وموثوقية فوركس تايم FXTM

تخضع شركة فوركس تايم FXTM للإشراف التنظيمي من قبل هيئات مالية مرموقة مثل هيئة الخدمات المالية في البريطانيا، وهيئة الأسواق المالية في كينيا، وهيئة الخدمات المالية في موريشيوس. هذا يعني أن الشركة تعمل ضمن إطار قانوني صارم يحمي مصالح العملاء.

وتؤكد الشركة على فصل أموال العملاء بشكل كامل عن أموال الشركة، مما يضمن حماية أصول العملاء في جميع الظروف.

أما بالنسبة لشركة Exinity Limited التابعة، فبينما تخضع لإشراف تنظيمي أقل نسبياً، إلا أن حسابات العملاء فيها مؤمنة لدى شركة لويدز اللندنية الشهيرة، مما يوفر مستوى عالٍ من الحماية.

وبناءً على التقييمات الصادرة في عدة مواقع، فإن شركة FXTM تتميز بالشفافية في ما يتعلق بالتنظيم والرسوم المطبقة، مما يمنح العملاء الثقة في التعامل معها.

الهيئة التنظيمية	حالة تنظيمية
FCA: هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة(البريطانيا)	نعم- رقم الترخيص:777911
FSCA: هيئة السلوك المالي بجنوب أفريقيا	نعم- رقم الترخيص: FSP 50320
لجنة الخدمات المالية في جمهورية موريشيوس	نعم- رقم الترخيص: C113012295
CySEC: الهيئة القبرصية للأوراق المالية والبورصة	نعم- رقم الترخيص: 185/12

تمنح تراخيص شركة فوركس تايم FXTM في كل من المملكة المتحدة وقبرص عملاءها الذين يودعون أموالهم في فروع الشركة بهذين البلدين طمأنينة وحماية إضافيتين. ففي المملكة المتحدة، يوفر نظام تعويض الخدمات المالية حماية تصل إلى 85,000 جنيه إسترليني للودائع في حال حدوث أي ظرف طارئ. وبالمثل، فإن هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية (CySEC) تمتلك صندوق تعويض للمستثمرين يغطي خسائر المودعين حتى 20,000 يورو في حالة إفلاس الشركة.

تؤكد قصة نجاح فوركس تايم FXTM وتوسعها المستمر على مدى موثوقيتها. فبعد انطلاقها في قبرص عام 2011، وسعت الشركة نطاق عملها لتشمل جنوب إفريقيا في عام 2016 والمملكة المتحدة في عام 2018. هذا النمو المتسارع يعكس الثقة المتزايدة التي يحظى بها FXTM في الأسواق العالمية، ويدل على التزامها بتقديم خدمات مالية آمنة وموثوقة لعملائها حول العالم.

اقرأ المزيد: كل من يجب معرفته عن ترخيص وتنظيم وسيط الفوركس

الأصول القابلة للتداول في فوركس تايم FXTM

توفر FXTM لعملائها مجموعة واسعة من الخيارات للتداول بما في ذلك الفوركس والمؤشرات والسلع والأسهم والعملات المشفرة. ومع ذلك، قد يبحث بعض المستثمرين عن المزيد من التنوع في استثماراتهم، حيث تفتقر منصة FXTM إلى منتجات مثل الصناديق المتداولة في البورصة، الصناديق المشتركة، السندات، الخيارات والعقود الآجلة.

تقدم شركة FXTM مجموعة متنوعة من الأصول التي تلبي احتياجات المتداولين المختلفة، وتشمل:

• أزواج العملات: أكثر من 57 زوجاً وعملة مشتقة، بما في ذلك العملات النادرة، مما يتيح لك تنويع محفظتك الاستثمارية.
• المعادن الثمينة: نظراً لأهمية المعادن الثمينة واستقلاليتها عن الفئات الأخرى، تقدم فوركس تايم FXTM التداول في الذهب والفضة. يمكنك تداول الذهب مقرونًا بالدولار الأمريكي واليورو والجنيه الاسترليني، بينما يتوفر الفضة مقرونًا بالدولار الأمريكي واليورو.
• السلع الأساسية: تركّز FXTM على قطاع الطاقة، حيث تقدم إمكانية التداول في النفط الخام بأنواعه والغاز الطبيعي.
• مؤشرات الأسهم: يمكنك التداول في 11 من أهم مؤشرات الأسواق العالمية، والتي تمثّل أكبر الاقتصادات المتقدمة.
• العملات المشفرة: تقدم الشركة خمسة من أبرز العملات المشفرة، مما يتيح لك الاستفادة من هذا السوق المتقلب.

أنواع الحسابات لدى شركة فوركس تايم FXTM

يمكن للعملاء اختيار من بين ثلاثة أنواع حسابات تقدمها فوركس تايم  FXTM. يختلف كل حساب عن الآخر في عدة جوانب، مثل تكاليف التداول، الحد الأدنى للإيداع، المنصة التي تعمل عليها، والأسواق المتاحة للتداول.

حساب Advantage

قد يكون هذا النوع من الحساب هو الأنسب للمتداولين المحترفين، فهو يقدم فروق أسعار خام تصل إلى الصفر مع هيكل عمولات تنافسي للغاية مقارنة بوسطاء الفوركس الآخرين. تتراوح العمولات على النحو التالي وفق ما ورد في موقع الشركة:

• 3.5$ لكل لوت متداول على الفوركس
• 25$ لكل مليون بالقيمة الاسمية على المعادن الفورية
• 35$ لكل مليون بالقيمة الاسمية على عقود الفروقات للمؤشرات والسلع
• 0.05% من القيمة الاسمية لعقود الفروقات للعملات الرقمية.
• 0.02$ لكل جانب / لوت متداول على عقود الفروقات للأسهم (1 سهم = 1 لوت).
•  الحد الأدنى للعمولة: 0.01$.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر الحساب رافعة مالية متغيرة تصل إلى 1:3000 المتغيرة وحد أدنى للإيداع يبلغ 200 دولار أو ما يعادله، مما يجعله خياراً مثالياً للمضاربين والمتداولين النشطين.

ومن المزايا الأخرى لهذا الحساب أنه لا يتضمن أي رسوم على المراكز المفتوحة بين عشية وضحاها، مما يجعله مثالياً للمتداولين الذين يفضلون الاستراتيجيات طويلة الأجل. وبالتالي، فإن شركة فوركس تايم FXTM تقدم واحدة من أكثر هياكل التكلفة تنافسية في سوق الفوركس.

يتوفر حساب FXTM Advantage على منصتي التداول MT4 و MT5، ولكن منصة MT5 هي التي تقدم مجموعة أدوات تداول أكثر شمولية، بما في ذلك تداول العملات والمعادن والسلع والمؤشرات والأسهم وعقود الفروقات على الأسهم.

حساب Advantage Plus

هذا الحساب مثالي للمتداولين ذوي الخبرة الذين يفضلون الدفع عن طريق فروق الأسعار بدلاً من دفع عمولة. صحيح أن حساب Advantage Plus يشبه إلى حد كبير حساب Advantage، إلا أن هناك فرقاً رئيسياً بينهما.

ففي حساب Advantage Plus، يمكنك التداول دون دفع أي عمولة على الإطلاق، بغض النظر عن الأداة التي تختارها. ولكن، نظير هذه الميزة، تكون فروق الأسعار عادةً أوسع قليلاً مقارنة بحساب Advantage .

لذا، يفضل هذا الحساب من قبل المتداولين المحترفين الذين يرون أن التداول بدون عمولة ميزة قيمة، حتى لو كان ذلك يعني دفع فروق أسعار أوسع قليلاً. ولهذا سمي هذا الحساب بـ Advantage Plus، أي أنه يقدم نفس مميزات حساب Advantage مع إضافة ميزة التداول بدون عمولة.

تماماً مثل حساب Advantage، يستخدم حساب Advantage Plus تنفيذ السوق، مما يعني أن أوامرك تنفذ بأفضل سعر متاح في السوق فوراً.

حساب Advantage Stocks

هذا الحساب لمن يهم بالتداول الحر على أبرز الأسهم الأمريكية دون دفع أي عمولات. يتميز Advantage Stocks بتنفيذ فوري للأوامر بسعر السوق الأفضل، بفضل فروقه السعرية التنافسية وسرعة تنفيذه. هذا يعني أنك تحصل على أفضل صفقة ممكنة في كل عملية تداول.

الحساب التجريبي (Demo Account)

تمنحك FXTM فرصة فريدة لتجربة التداول بدون مخاطر من خلال حساباتها التجريبية المتاحة على منصات MT4 و MT5 وتطبيق الجوال. تعد هذه الحسابات ذات قيمة كبيرة للمبتدئين، حيث تسمح لهم بتجربة استراتيجياتهم والتأقلم مع بيئة التداول دون التعرض لأي مخاطر مالية. يتميز الحساب التجريبي بأسعاره الحية التي تعكس ظروف السوق الحقيقية في مختلف الأصول مثل العملات الأجنبية والسلع والمؤشرات والأسهم. وبمجرد اكتساب الخبرة الكافية، يمكن للمتداولين الانتقال بسلاسة إلى الحساب الحقيقي.

حساب فوركس تايم FXTM  الإسلامي

تلتزم شركة FXTM بتوفير بيئة تداول متوافقة مع الشريعة الإسلامية، حيث تقدم حسابات إسلامية خالية من أي فوائد تبييت، الشروط الإضافية أو العمولات على التداول.

اقرأ المزيد: أفضل وسطاء الفوركس للمتداولين العرب 2024

كيفية التسجيل في وسيط فوركس تايم FXTM

لتسجيل حساب جديد في شركة فوركس تايم، كما هو الحال في معظم شركات الوساطة، عليك اتباع خطوتين أساسيتين: التسجيل والتحقق من الهوية أو توثيق الهوية.

 أولاً، توجه إلى الموقع الرسمي لشركة فوركس تايم وابحث عن خيار “التسجيل” أو “فتح حساب”. ستجد هذا الخيار عادةً في الصفحة الرئيسية للموقع. بعد النقر على هذا الخيار، ستُطلب منك ملء نموذج التسجيل بتفاصيلك الشخصية. تأكد من صحة هذه المعلومات وخاصة عنوان بريدك الإلكتروني حيث ستتلقى رسالة تأكيد. بعد إتمام عملية التسجيل، ستكون قد أنشأت حساباً شخصيا خاصاً بك. الخطوة التالية هي التحقق من هويتك، وهي إجراء روتيني تتبعه معظم الشركات المالية لضمان أمان حسابات العملاء.

تقبل شركة FXTM عملاء من معظم دول العالم. ومع ذلك، فإن علامة FXTM التجارية لا تقدم خدمات لسكان الولايات المتحدة الأمريكية، موريشيوس، اليابان، كندا، هايتي، إيران، سورينام، جمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية، بورتوريكو، المنطقة المحتلة من قبرص، كيبيك، العراق، سوريا، كوبا، بيلاروسيا، وميانمار.

خطوات فتح الحساب في فوركس تايم FXTM بالتفصيل:

1. معلوماتك الأساسية: يبدأ العملية بتسجيل عنوان البريد الإلكتروني واسم كامل وبلد الإقامة. كما يتطلب الأمر إدخال رقم هاتف محمول لتلقي رمز التأكيد.
2. اختيار نوع الحساب: عليك اختيار الحساب الذي يناسب أسلوب تداولك وأهدافك المالية من بين الحسابات المتاحة المذكورة أعلاه.
3. إضافة المعلومات الشخصية: يطلب من العميل تقديم بعض المعلومات الشخصية الإضافية مثل تاريخ الميلاد ومستوى التعليم، وذلك لمساعدة الشركة في فهم احتياجاته بشكل أفضل.
4. تأكيد عنوان السكن: يتعين عليك إدخال عنوان سكنك الحالي بدقة، حيث يستخدم هذا العنوان للتواصل معك وتوثيق هويتك.
5. الإجابة على أسئلة الخبرة المالية: يطلب منك الإجابة على بعض الأسئلة البسيطة حول خلفيتك المالية وخبرتك في مجال التداول، وذلك لتقييم مستوى خبرتك وتقديم الخدمات المناسبة لك.
6. توثيق الهوية: الخطوة الأخيرة هي التحقق من هوية العميل ومكان إقامته، وذلك عن طريق تحميل نسخة واضحة من بطاقة الهوية (جواز سفر، بطاقة هوية وطنية، أو رخصة قيادة) وكشف حساب بنكي حديث أو فاتورة خدمات.

كذلك توفر فوركس تايم FXTM لعملائها المرونة في اختيار عملة الحساب الأساسي للحسابات من بين ثلاث عملات رئيسية هي: اليورو (EUR)، والجنيه الإسترليني (GBP)، والدولار الأمريكي (USD). هذا التنوع يمنح المتداولين حرية اختيار العملة التي تناسب احتياجاتهم.

الرافعة المالية في وسيط فوركس تايم FXTM

تقدم منصة فوركس تايم FXTM نظاماً متدرجاً للرافعة المالية، حيث يصل أقصى حد لها إلى 1:2000. ومع ذلك، يتم تحديد مستوى الرافعة المالية المتاح لكل متداول بناءً على حجم تداوله وتعرضه الإجمالي.

هذا النظام الذكي يضمن توفير حماية أكبر للمتداولين الذين يتعاملون بأحجام تداول كبيرة. فكلما زاد حجم التداول، قلت الرافعة المالية المتاحة. على سبيل المثال، يحصل معظم المتداولين الأفراد على رافعة مالية تتراوح بين 1:500 و 1:1000، بينما تنخفض الرافعة المالية تدريجيًا إلى 1:200، ثم 1:100، وصولاً إلى 1:25 للأحجام التداولية التي تتجاوز 60.0 لوت.

تعتبر هذه الميزة المتقدمة من المزايا الرائدة التي تميز منصة FXTM عن غيرها في السوق، حيث تساهم في تحقيق توازن بين تحقيق الأرباح والحد من المخاطر.

الإيداع والسحب

تُتيح شركة فوركس تايم FXTM لعملائها مجموعة واسعة من الطرق لإيداع الأموال وسحبها، بما في ذلك بطاقات الائتمان والتحويلات البنكية والمحافظ الإلكترونية. وعلى الرغم من ذلك، فإنه يتم فرض رسوم على معظم عمليات السحب كما ذكرنا سابقاً.

الطرق المتاحة للإيداع والسحب في وسيط فوركس تايم:

• التحويل البنكي: يمكن للعميل إجراء تحويلات بنكية مباشرة من حسابه المصرفي إلى حساب التداول في FXTM والعكس.
• بطاقات الائتمان والخصم: يمكن استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم الشائعة مثل فيزا وماستركارد لإجراء عمليات الإيداع والسحب.
• الخدمات الإلكترونية للمدفوعات: توفر FXTM دعماً لعدد كبير من خدمات الدفع الإلكترونية الشهيرة مثل نيتيلر وسكريل وويب ماني وغيرها.
• العملات المشفرة: يمكن للعملاء الذين يفضلون التعامل بالعملات الرقمية استخدام بيتكوين وإيثريوم ولايتكوين وغيرها لإجراء عمليات الإيداع والسحب.

منصات فوركس تايم FXTM للتداول

تعتمد شركة FXTM على أحدث التقنيات في مجال التداول، حيث توفر لعملائها منصتي MetaTrader 4 وMetaTrader 5، بالإضافة إلى تطبيق FXTM Trader للجوال ومجموعة من الأدوات الإضافية لمنصة MT4. مما يعزز من كفاءة أداء المنصة.

منصة ميتاتريدر 4 (MT4)

تتميز منصة MT4 بشعبيتها الواسعة بين المتداولين حول العالم. فهي توفر واجهة مستخدم سهلة وبديهية، بالإضافة إلى مجموعة قوية من الأدوات التي تمكن المتداولين من تنفيذ صفقاتهم بسرعة وسهولة. وتشمل هذه الأدوات أدوات تحليل فني متقدمة، وخوارزميات تداول، واستشارات خبيرة تساعد المتداولين على اتخاذ قرارات تداول مدروسة.

منصة ميتاتريدر 5 (MT5)

تعتبر منصة MT5 هي الجيل الجديد من منصات التداول، حيث تقدم ميزات أكثر تطوراً من سابقتها MT4. تتميز MT5 بسرعة تنفيذ الصفقات، وإمكانية التداول على مجموعة واسعة من الأدوات المالية، بما في ذلك العقود الآجلة. كما توفر MT5 للمتداولين القدرة على تحليل الأسواق بشكل أعمق من خلال مجموعة واسعة من المؤشرات والأدوات التحليلية.

منصة FXTM Trader

صُممت منصة FXTM Trader خصيصاً لتلبية احتياجات المتداولين الذين يرغبون في التداول أثناء التنقل. فهي توفر تجربة تداول سلسة ومرنة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، مما يتيح للمتداولين متابعة أسواقهم وإدارة حساباتهم في أي وقت ومن أي مكان.

أنواع الأوامر المتاحة في منصة FXTM Trader:

• أمر السوق (Market Order):يتم تنفيذ الأمر بسعر السوق السائد في لحظة إصداره.
• أمر الحد (Limit Order) : يتم تنفيذ الأمر بسعر محدد مسبقاً أو أفضل منه، وذلك عند الوصول إلى هذا السعر في السوق.
• أمر وقف الخسارة (Stop Order): يتم تحويل هذا الأمر إلى أمر سوق عند بلوغ سعر معين، وذلك لحماية الأرباح أو الحد من الخسائر.

الحدود الزمنية للأوامر:

• ساري المفعول حتى إلغائه (Good ’til Canceled – GTC) : يبقى الأمر سارٍ المفعول حتى يتم تنفيذه أو إلغاؤه يدوياً.
• ساري المفعول حتى وقت محدد (Good ’til Time – GTT) : يبقى الأمر سارٍ المفعول حتى وقت محدد مسبقًا، وبعد ذلك يتم إلغاؤه تلقائياً.

لا يتيح تطبيق FXTM للجوال حالياً ميزة ضبط التنبيهات والإشعارات. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين ضبط هذه التنبيهات من خلال منصة التداول على أجهزة الكمبيوتر المكتبية. من شأن إمكانية ضبط الإشعارات مباشرة من التطبيق المحمول أن تسهل عملية المتابعة والتداول بشكل كبير.

الرسوم والتكاليف في وسيط فوركس تايم FXTM

تتميز حسابات Advantage Plus بفروقات سعرية (السبريد) متوسطة، بينما تقدم حسابات Advantage فروقات سعرية خام أكثر تنافسية. أما بالنسبة لرسوم المبادلة ورسوم الخمول (عدم النشاط)، فهي تتبع المعايير المعتادة في السوق. مرة أخرى تجدر الإشارة إلى أن شركة فوركس تايم FXTM تفرض رسوماً على عمليات السحب التي تتم عبر التحويل البنكي وبطاقات الائتمان.

تكلفة تداول لوت واحد على منصة FXTM تشمل عمولة ثابتة قدرها 3.50 دولار أمريكي، بالإضافة إلى فارق سعري متغير. فعلى سبيل المثال، عند تداول زوج اليورو/الدولار الأمريكي، يضاف فارق سعري قدره 0.2 نقطة إلى تكلفة الصفقة.

تخضع الحسابات غير النشطة في FXTM لرسوم شهرية قدرها 10 يورو/دولار أمريكي/جنيه إسترليني بعد مرور ثلاثة أشهر متتالية من آخر عملية.

تبلغ عمولة تداول عقود الفروقات للأسهم 0.02 دولار أمريكي لكل لوت، مع حد أدنى للرسوم قدره 0.01 دولار أمريكي.

مكافآت فوركس تايم FXTM والعروض الترويجية

كانت شركة فوركس تايم FXTM تقدم برنامج إحالة أصدقاء كجزء من استراتيجيتها التسويقية حتى نهاية عام 2020. ورغم انتهاء هذا البرنامج، إلا أن الشركة لا تزال تتيح لكل عميل رابط إحالة خاص به يمكن استخدامه لدعوة أصدقائه للتداول عبر منصتها.

شروط الحصول على المكافأة:

للحصول على مكافأة الإحالة، يجب على العميل المُحَال أن يقوم بإيداع مبلغ أدنى وأن ينفذ عدداً محدداً من الصفقات. عند تحقيق هذه الشروط، يحصل كل من العميل المُحِيل والعميل المُحَال على مكافأة مالية.

تأثير اللوائح التنظيمية:

تفرض اللوائح التنظيمية في بعض الدول مثل المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي قيودًا على برامج المكافآت والعروض الترويجية. لذلك، تقدم شركة FXTM هذه العروض بشكل أساسي للعملاء المتواجدين خارج هذه المناطق.

نصيحة هامة:

قبل المشاركة في أي برنامج مكافآت أو عروض ترويجية، ينصح بقراءة الشروط والأحكام الخاصة به بعناية. يجب على المتداولين فهم كيفية احتساب المكافآت وكيفية سحبها، وذلك لتجنب أي مفاجآت غير سارة.

قسم البحوث والتعليم

تتميز شركة فوركس تايم FXTM بتميزها في مجال البحث، حيث تقدم تحليلات متعمقة مدعومة بفريق عمل متخصص. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة إشارات تداول حصرية من خلال منصة Acuity، فضلاً عن مجموعة واسعة من الأدوات والمؤشرات الإضافية المتوافقة مع منصة ميتاتريدر 4 (MT4) وتعتبر أبحاث فوركس تايم FXTM من الأفضل في هذا المجال، متجاوزة المعايير الصناعية.

يشتمل قسم التعليم في فوركس تايم على مجموعة متنوعة من الموارد، بما في ذلك كتب إلكترونية، وندوات تداول، وقاموس مصطلحات، ودليل للمبتدئين، واستراتيجيات تداول، ومقاطع فيديو تعليمية، ومقالات تعليمية، بالإضافة إلى “الجدول الدوري” المميز الذي يشرح مصطلحات الاستثمار بطريقة مبتكرة وممتعة.

تعتبر الكتب الإلكترونية التي يقدمها المحلل الفني المعتمد أندرياس ثالاسينوس إضافة قيمة لهذا القسم. أما الندوات، فهي عبارة عن أحداث تعقد بشكل منتظم سواءً بشكل شخصي أو عبر الإنترنت، وتغطي مجموعة واسعة من اللغات، بما في ذلك الإنجليزية والبنغالية والفيتنامية.

ومن الجدير بالذكر أن المواد المقدمة حول استراتيجيات التداول متنوعة وعميقة، مما يجعلها فريدة من نوعها. كما أن دليل المبتدئين يقدم شرحاً وافياً للمفاهيم الأساسية للتداول.

كذلك توجد أدلة تفصيلية حول مجموعة واسعة من الأدوات المالية، بما في ذلك النفط ومؤشر ناسداك 100. هذه الأدلة تساعد المتداولين على فهم سلوك هذه الأدوات وتطوير استراتيجيات تداول فعالة.

دعم العملاء

تتوفر خدمة دعم العملاء في فوركس تايم FXTM على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، مع تغطية محدودة خلال عطلة نهاية الأسبوع. تشير الاختبارات إلى سرعة الاستجابة في الدردشة المباشرة والهاتف. ويتسم خبراء الدعم بالفائدة والقدرة على تقديم إجابات مفصلة للاستفسارات. وبناءً على ذلك، يمكن القول إن دعم العملاء في FXTM يتجاوز المستوى المتوقع.

يمكن للمتداولين التواصل مع فريق الدعم من خلال عدة قنوات، بما في ذلك:

• الدعم الهاتفي: متوفر من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 7 صباحًا حتى 2 صباحًا (بتوقيت جرينتش +4)، ومن السبت إلى الأحد من الساعة 11 صباحًا حتى 3 مساءً (بتوقيت جرينتش +4).
• البريد الإلكتروني: يمكن للعملاء إرسال استفساراتهم عبر البريد الإلكتروني وسيتم الرد عليهم في أقرب وقت ممكن.
• الدردشة المباشرة: تتوفر خدمة الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني وعلى تطبيقات التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل واتساب وتليجرام وماسنجر.
• قسم الأسئلة الشائعة: يحتوي الموقع على قسم شامل للأسئلة الشائعة يغطي معظم الاستفسارات التي قد يطرحها المتداولون.

يوفر فريق الدعم خدماته بلغات متعددة، بما في ذلك العربية والإنجليزية والإسبانية والصينية، لتلبية احتياجات عملاء من مختلف الجنسيات.

في الختام

تتمتع شركة فوركس تايم FXTM بخبرة واسعة تمتد لأكثر من عقد في مجال تداول العملات. تخضع الشركة لرقابة تنظيمية صارمة من قبل ثلاث هيئات مالية، بما في ذلك هيئة الخدمات المالية البريطانية، مما يضمن مستوى عالٍ من الأمان والموثوقية. فبالإضافة إلى تداول العملات الأجنبية التقليدية، توفر الشركة مجموعة واسعة من الأدوات الاستثمارية الأخرى مثل العملات المشفرة والسلع الأساسية والأسهم الحقيقية من البورصات الأمريكية.

تولي فوركس تايم FXTM اهتماماً كبيراً بدعم عملائها وتزويدهم بأفضل الأدوات والخدمات. هذا ما تؤكده الدراسات التي أجرتها جهات خارجية مثل Acuity، كما تقدم الشركة منصات تداول متطورة وأدوات تحليل فنية تساعد المتداولين على اتخاذ قرارات استثمارية مدروسة.